Polityka ochrony małoletnich w Bibliotece Miejskiej im. gen. Mariusza Zaruskiego w Ustce
Naczelną zasadą wszystkich działań podejmowanych przez personel Biblioteki Miejskiej im. gen. Mariusza Zaruskiego w Ustce, zwaną dalej Biblioteką, jest działanie dla dobra małoletnich i w jego najlepszym interesie. Każdy członek personelu traktuje małoletnich z szacunkiem oraz uwzględnia jego potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie przez kogokolwiek wobec małoletnich przemocy w jakiejkolwiek formie. Personel, realizując te cele, działa w ramach obowiązującego prawa, przepisów wewnętrznych Biblioteki oraz swoich kompetencji.
§ 1.
- Personelem lub członkiem personelu jest osoba zatrudniona na podstawie umowy o pracę, umowy cywilnoprawnej, a także wolontariusz i stażysta.
- Małoletnim jest każda osoba do ukończenia 18. roku życia.
- Opiekunem małoletniego jest osoba uprawniona do reprezentacji małoletniego, w szczególności jego rodzic lub opiekun prawny. W myśl niniejszego dokumentu opiekunem jest również rodzic zastępczy.
- Zgoda rodzica małoletniego oznacza zgodę co najmniej jednego z rodziców małoletniego /opiekunów prawnych.
- Przez krzywdzenie małoletniego należy rozumieć popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na szkodę małoletniego przez jakąkolwiek osobę, w tym członka personelu Biblioteki lub zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie.
- Osoba odpowiedzialna za Internet to wyznaczony przez dyrektora Biblioteki członek personelu, sprawujący nadzór nad korzystaniem z Internetu przez małoletnich na terenie Biblioteki oraz nad bezpieczeństwem małoletnich w Internecie.
- Osoba odpowiedzialna za Politykę ochrony małoletnich to dyrektor Biblioteki sprawujący nadzór nad realizacją Polityki ochrony małoletnich w Bibliotece.
- Dane osobowe małoletniego to wszelkie informacje umożliwiające identyfikację małoletniego.
§ 2.
- Personel Biblioteki posiada wiedzę i w ramach wykonywanych obowiązków zwraca uwagę na czynniki ryzyka i symptomy krzywdzenia małoletnich.
- W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka personel Biblioteki podejmuje rozmowę z opiekunami, przekazując informacje na temat dostępnej oferty wsparcia i motywując ich do szukania dla siebie pomocy.
- Personel zna i stosuje zasady bezpiecznych relacji personel–małoletni i małoletni–małoletni ustalone w placówce. Zasady stanowi Załącznik nr 1 do niniejszej Polityki.
- Rekrutacja personelu odbywa się zgodnie z zasadami bezpiecznej rekrutacji personelu. Zasady stanowi Załącznik nr 2 do niniejszej Polityki.
§ 3.
- Zagrożenie bezpieczeństwa małoletnich może przybierać różne formy, z wykorzystaniem różnych sposobów kontaktu i komunikowania.
- Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjęto następującą kwalifikację zagrożenia bezpieczeństwa małoletnich:
- popełniono przestępstwo na szkodę małoletniego (np. wykorzystanie seksualne, znęcanie się nad małoletnim),
- doszło do innej formy krzywdzenia, niebędącej przestępstwem, takiej jak np. krzyk, kary fizyczne, poniżanie,
- doszło do zaniedbania potrzeb życiowych małoletniego (np. związanych z żywieniem, higieną czy zdrowiem).
- Na potrzeby niniejszego dokumentu wyróżniono procedury interwencji w przypadku podejrzenia działania na szkodę małoletniego przez:
- osoby dorosłe (personel, inne osoby trzecie, rodziców/opiekunów prawnych),
- innego małoletniego.
- Podstawowym celem interwencji jest zatrzymanie krzywdzenia i zapewnienie bezpieczeństwa małoletniemu poprzez szybkie i skuteczne działanie. Procedury nie uwzględniają interpretacji zdarzeń, złożoności życia i okoliczności, w których to samo zdarzenie może mieć różny przebieg, przyczyny i skutki. Przy podejmowaniu interwencji należy wziąć pod uwagę wyjątkowość każdej sytuacji i konieczność dostosowania się do jej warunków. Pomoc krzywdzonemu małoletniemu należy realizować zgodnie ze swoimi kompetencjami, w porozumieniu z przełożonym i we współpracy z innymi służbami, czy instytucjami.
- Po przyjęciu zawiadomienia przez członka personelu o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego lub zaobserwowania niepokojących symptomów należy:
- poinformować o tym fakcie bezpośredniego przełożonego – pisemnie lub telefonicznie,
- poinformować odpowiednie służby.
- Interwencja prowadzona jest przez dyrektora Biblioteki, który może wyznaczyć na stałe do tego zadania inną osobę. W przypadku wyznaczenia takiej osoby jej dane (imię, nazwisko, e-mail, telefon) zostaną podane do wiadomości personelu, małoletnich i opiekunów.
- Jeżeli zgłoszono krzywdzenie ze strony osoby wyznaczonej do prowadzenia interwencji, wówczas interwencja prowadzona jest przez dyrektora Biblioteki.
- Jeżeli zgłoszono krzywdzenie ze strony dyrektora Biblioteki, a nie została wyznaczona osoba do prowadzenia interwencji, wówczas działania opisane w niniejszym rozdziale podejmuje osoba, która dostrzegła krzywdzenie lub do której zgłoszono podejrzenie krzywdzenia.
- Dyrektor Biblioteki lub osoba wyznaczona do przeprowadzenia interwencji informuje opiekunów o obowiązku zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia małoletniego do odpowiedniej instytucji (prokuratura/policja lub sąd rodzinno-opiekuńczy, lub najbliższy ośrodek pomocy społecznej).
- Po poinformowaniu opiekunów zgodnie z punktem poprzedzającym, dyrektor Biblioteki lub osoba wyznaczona do przeprowadzenia interwencji składa zawiadomienie o podejrzeniu przestępstwa do prokuratury/policji.
- Dalszy tok postępowania leży w kompetencjach instytucji wskazanych w punkcie poprzedzającym.
- Z przebiegu każdej interwencji sporządza się kartę interwencji, której wzór stanowi Załącznik nr 3 do niniejszej Polityki. Kartę załącza się do rejestru interwencji prowadzonego przez Bibliotekę.
W przypadku podejrzenia, że życie małoletniego jest zagrożone lub grozi mu ciężki uszczerbek na zdrowiu należy niezwłocznie poinformować odpowiednie służby (policja, pogotowie ratunkowe), dzwoniąc pod numer 112 lub 998 (pogotowie). Poinformowania służb dokonuje członek personelu, który pierwszy powziął informację o zagrożeniu i następnie wypełnia kartę interwencji.
§ 6.
- W przypadku gdy zgłoszono krzywdzenie małoletniego dyrektor Biblioteki przeprowadza rozmowę z małoletnim i innymi osobami mającymi lub mogącymi mieć wiedzę o zdarzeniu i o sytuacji osobistej (rodzinnej, zdrowotnej) małoletniego, w szczególności jego opiekunami. Dyrektor Biblioteki stara się ustalić przebieg zdarzenia, ale także wpływ zdarzenia na zdrowie psychiczne i fizyczne małoletniego. Ustalenia są spisywane na karcie interwencji.
- Dyrektor Biblioteki organizuje spotkanie/a z opiekunami małoletniego, którym przekazuje informacje o zdarzeniu oraz o potrzebie/możliwości skorzystania ze specjalistycznego wsparcia, w tym u innych organizacji lub służb.
- W przypadku, gdy wobec małoletniego popełniono przestępstwo dyrektor Biblioteki sporządza zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa i przekazuje je do właściwej miejscowo policji lub prokuratury.
- W przypadku gdy zgłoszono krzywdzenie małoletniego przez członka personelu Biblioteki, wówczas osoba ta zostaje odsunięta od wszelkich form kontaktu z małoletnimi (nie tylko małoletnim pokrzywdzonym) do czasu wyjaśnienia sprawy.
- W przypadku gdy członek personelu Biblioteki dopuścił się wobec małoletniego innej formy krzywdzenia niż popełnienie przestępstwa na jego szkodę, Dyrektor Biblioteki powinien zbadać wszystkie okoliczności sprawy, w szczególności wysłuchać osobę podejrzewaną o krzywdzenie, małoletniego oraz innych świadków zdarzenia. W sytuacji gdy naruszenie dobra małoletniego jest znaczne, w szczególności gdy doszło do dyskryminacji lub naruszenia godności dziecka, należy rozważyć rozwiązanie stosunku prawnego z osobą, która dopuściła się krzywdzenia, lub zarekomendować takie rozwiązanie zwierzchnikom tej osoby. Jeżeli osoba, która dopuściła się krzywdzenia, nie jest bezpośrednio zatrudniona przez Bibliotekę, lecz przez podmiot trzeci, wówczas należy zarekomendować zakaz wstępu tej osoby na teren Biblioteki, a w razie potrzeby rozwiązać umowę z instytucją współpracującą.
- Wszystkie osoby, które w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięły informację o krzywdzeniu małoletniego lub informacje z tym związane, są zobowiązane do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.
- W przypadku gdy podejrzenie zagrożenia bezpieczeństwa małoletniego zgłosili opiekunowie dziecka, a podejrzenie to nie zostało potwierdzone, należy o tym fakcie poinformować opiekunów małoletniego na piśmie.
§ 7.
- W przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego przez innego małoletniego przebywającego w Bibliotece (np. na zajęciach grupowych) należy przeprowadzić rozmowę z małoletnim podejrzewanym o krzywdzenie oraz jego opiekunami, a także oddzielnie z małoletnim poddawanym krzywdzeniu i jego opiekunami. Ponadto należy porozmawiać z innymi osobami mającymi wiedzę o zdarzeniu. W trakcie rozmów należy dążyć do ustalenia przebiegu zdarzenia, a także wpływu zdarzenia na zdrowie psychiczne i fizyczne małoletniego krzywdzonego. Ustalenia są spisywane na karcie interwencji. Dla małoletniego krzywdzącego oraz krzywdzonego sporządza się oddzielne karty interwencji.
- Wspólnie z opiekunami małoletniego krzywdzącego należy opracować plan naprawczy, celem zmiany niepożądanych zachowań, które wykluczają jego uczestnictwo w zajęciach grupowych w Bibliotece.
- Z opiekunami małoletniego poddawanego krzywdzeniu należy opracować plan zapewnienia mu bezpieczeństwa, włączając w ten plan sposoby odizolowania go od źródeł zagrożenia.
- W trakcie rozmów należy upewnić się, że małoletni podejrzewany o krzywdzenie innego dziecka sam nie jest krzywdzony przez opiekunów, innych dorosłych bądź innych małoletnich. W przypadku potwierdzenia takiej okoliczności należy podjąć interwencję także w stosunku do tego małoletniego.
- W przypadku, gdy małoletni krzywdzący nie uczestniczy w działaniach Biblioteki należy porozmawiać z małoletnim poddawanym krzywdzeniu, innymi osobami mającymi wiedzę o zdarzeniu, a także z opiekunami małoletniego krzywdzonego celem ustalenia przebiegu zdarzenia, a także wpływu zdarzenia na zdrowie psychiczne i fizyczne małoletniego. Dyrektor Biblioteki organizuje spotkanie/a z opiekunami małoletniego, którym przekazuje informacje o zdarzeniu oraz o potrzebie/możliwości skorzystania ze specjalistycznego wsparcia, w tym u innych organizacji lub służb oraz o sposobach reakcji na zdarzenie (poinformowanie szkoły, poinformowanie opiekunów małoletniego krzywdzącego).
- Jeżeli osobą podejrzewaną o krzywdzenie jest małoletni w wieku od 13 do 17 lat, a jego zachowanie stanowi czyn karalny, należy ponadto poinformować policję poprzez pisemne zawiadomienie (Załącznik nr 4).
- Jeżeli osobą podejrzewaną o krzywdzenie jest małoletni powyżej lat 17, a jego zachowanie stanowi przestępstwo, wówczas należy poinformować właściwą miejscowo jednostkę policji lub prokuratury poprzez pisemne zawiadomienie.
§ 8.
- Biblioteka zapewnia najwyższe standardy ochrony danych osobowych małoletnich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Biblioteka, uznając prawo małoletniego do prywatności i ochrony dóbr osobistych, zapewnia ochronę wizerunku małoletniego.
- Wytyczne dotyczące zasad publikacji wizerunku małoletniego stanowi Załącznik nr 5 do niniejszej Polityki.
- Personelowi Biblioteki nie wolno umożliwiać przedstawicielom mediów utrwalania wizerunku małoletniego (filmowanie, fotografowanie, nagrywanie głosu dziecka) na terenie Biblioteki bez pisemnej zgody opiekuna małoletniego.
- W celu uzyskania zgody, o której mowa powyżej, personel Biblioteki może skontaktować się z opiekunem małoletniego i ustalić procedurę uzyskania zgody. Niedopuszczalne jest podanie przedstawicielowi mediów danych kontaktowych do opiekuna małoletniego – bez wiedzy i zgody tego opiekuna.
- Jeżeli wizerunek małoletniego stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak: zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza, zgoda opiekuna na utrwalanie wizerunku małoletniego nie jest wymagana.
- Upublicznienie przez członka personelu wizerunku małoletniego utrwalonego w jakiejkolwiek formie (fotografia, nagranie audio-wideo) wymaga pisemnej zgody opiekuna małoletniego. Dobrą praktyką jest również pozyskiwanie zgód samych małoletnich.
- Pisemna zgoda, o której mowa w ust. 1, powinna zawierać informację, gdzie będzie umieszczony zarejestrowany wizerunek i w jakim kontekście będzie wykorzystywany (np. że umieszczony zostanie na stronie www.youtube.com w celach promocyjnych).
§ 11.
- Biblioteka, zapewniając małoletnim dostęp do internetu, jest zobowiązana podejmować działania zabezpieczające małoletnich przed dostępem do treści, które mogą stanowić zagrożenie dla ich prawidłowego rozwoju; w szczególności należy zainstalować i aktualizować oprogramowanie zabezpieczające.
- Na terenie Biblioteki dostęp małoletniego do internetu możliwy jest:
- pod nadzorem członka personelu Biblioteki – na urządzeniach Biblioteki podczas zorganizowanych zajęć,
- bez nadzoru – na przeznaczonych do tego komputerach, znajdujących się na terenie Biblioteki (dostęp swobodny).
- W przypadku dostępu realizowanego pod nadzorem członka personelu Biblioteki, osoba ta ma obowiązek informowania małoletnich o zasadach bezpiecznego korzystania z internetu (Załącznik nr 6). Członek personelu czuwa także nad bezpieczeństwem korzystania z internetu przez małoletnich podczas zajęć.
- Biblioteka zapewnia stały dostęp do materiałów edukacyjnych, dotyczących bezpiecznego korzystania z internetu, przy komputerach, z których możliwy jest dostęp swobodny do sieci.
- Osoba odpowiedzialna za internet zapewnia, aby sieć internetowa Biblioteki była zabezpieczona przed niebezpiecznymi treściami, instalując i aktualizując odpowiednie, nowoczesne oprogramowanie.
- Osoba odpowiedzialna za internet przynajmniej raz w miesiącu sprawdza, czy na komputerach ze swobodnym dostępem podłączonych do internetu nie znajdują się niebezpieczne treści. W przypadku znalezienia niebezpiecznych treści, wyznaczona osoba stara się ustalić, kto korzystał z komputera w czasie ich wprowadzenia.
- Informację o dziecku, które korzystało z komputera w czasie wprowadzenia niebezpiecznych treści, osoba odpowiedzialna za internet przekazuje dyrektorowi Biblioteki, który powiadamia opiekunów dziecka o zdarzeniu.
§ 13.
- Dyrektor Biblioteki wyznacza ... jako osobę odpowiedzialną za Politykę ochrony małoletnich w Bibliotece.
- Osoba, o której mowa w punkcie poprzedzającym, jest odpowiedzialna za monitorowanie realizacji Polityki, za reagowanie na sygnały naruszenia Polityki i prowadzenie rejestru zgłoszeń oraz za proponowanie zmian w Polityce.
- Osoba, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, przeprowadza wśród personelu Biblioteki, raz na 12 miesięcy, ankietę monitorującą poziom realizacji Polityki. Wzór ankiety stanowi Załącznik nr 7 do niniejszej Polityki.
- W ankiecie personel może proponować zmiany Polityki oraz wskazywać naruszenia Polityki w Bibliotece.
- Osoba, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, dokonuje opracowania ankiet wypełnionych przez członków personelu. Sporządza na tej podstawie raport z monitoringu, który następnie przekazuje dyrektorowi Biblioteki.
- Dyrektor Biblioteki wprowadza do Polityki niezbędne zmiany i ogłasza personelowi, małoletnim i ich opiekunom nowe brzmienie Polityki.
§ 14.
- Polityka wchodzi w życie z dniem jej ogłoszenia.
- Ogłoszenie następuje w sposób dostępny dla personelu Biblioteki, małoletnich i ich opiekunów, w szczególności poprzez wywieszenie w miejscu ogłoszeń dla personelu lub poprzez przesłanie jej tekstu drogą elektroniczną oraz poprzez zamieszczenie na stronie internetowej i wywieszenie w widocznym miejscu w siedzibie, również w wersji skróconej, przeznaczonej dla małoletnich.
Gdy doznajesz przemocy w rodzinie poszukaj wsparcia u zaufanej osoby- ZRÓB TO- opowiedz o tym co się stało, zapytaj o radę. Podzielenie się przeżyciami pomoże Ci obiektywnie ocenić sytuację, a przede wszystkim podjąć decyzję, co do dalszego postępowania. Jeżeli nie masz w swoim otoczeniu takiej osoby, zwróć się o pomoc do odpowiednich służb lub organizacji świadczących pomoc pokrzywdzonym przemocą w rodzinie.
- Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Ustce, ul. Wyszyńskiego 3, tel.: 598 154 390
- Komisariat Policji w Ustce, ul. Grunwaldzka 13, tel.: 477 420 700
- Miejska Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych, ul. Wyszyńskiego 3, tel.: 598 145 888
- Punkt Konsultacyjno- Informacyjny ds. Uzależnień „Vita Activa” w Ustce, ul. Wróblewskiego 7, tel.: 598 152 999
- Punkt Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Ustce ul. Wróblewskiego 7, tel 59 8152 999
- Bezpłatna pomoc pokrzywdzonym przestępstwem, członkom ich rodzin oraz świadkom przestępstw Lokalny Punkt w Ustce, tel.: 690 489 654
- Punkt Konsultacyjno- Informacyjny dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „TAMA” w Słupsku, ul. Jana Pawła II 1, VI p., tel.: 598 414 046
- Słupskie Stowarzyszenie Pomocy Psychologicznej Dziecku i Rodzinie „Krąg”, ul. Sienkiewicza 7, I p., (pomoc dla dzieci, młodzieży i rodziców w rozwiązywaniu problemów wychowawczych, rozwojowych, szkolnych, emocjonalnych), tel.: 669 498 323
- Centrum Psychiatrii SON Poradnia Zdrowia Psychicznego i Leczenia Uzależnień w Słupsku, ul. Ziemowita 1a (wtorek, środa: 7:45- 18:00, czwartek, piątek: 7:45- 15:00), tel.: 598 402 001
- Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia” (dyżury psychologów, pedagogów, specjalistów ds. przemocy), tel.: 801 120 002
- Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 121 212
- Telefon Zaufania Dla Dzieci i Młodzieży (bezpłatny, całodobowy, anonimowy) 116 111
- Kryzysowy Telefon Zaufania dla osób w kryzysie emocjonalnym, potrzebującym wsparcia i porady psychologicznej, rodziców potrzebujących wsparcia w procesie wychowawczym oraz osób niepełnosprawnych, tel.: 116 123 (bezpłatny)
- Telefon Zaufania dla Osób Starszych, potrzebujących wsparcia psychologicznego (poniedziałek, środa, czwartek: 17:00-20:00, wtorek: 9:00-12:00, dyżur na temat choroby Alzheimera- środa: 14:00-16:00), tel.: 226 350 954
- Telefon Wsparcia dla Osób w Żałobie, dla osób po stracie bliskich (poniedziałek- piątek: 14:00- 20:00), tel.: 800 108 108
W przypadku przejawów przemocy w rodzinie i zagrożenia bezpieczeństwa Twojego lub dzieci bezwzględnie powiadom Policję (997 lub 112)
„Twój Parasol” https://twojparasol.com/
Aplikacja mobilna „Twój Parasol” jest narzędziem skierowanym do osób doświadczających przemocy w rodzinie, jak również świadków przemocy. Aplikacja zawiera materiały edukacyjne, bazę organizacji oferujących pomoc osobom pokrzywdzonym oraz umożliwia przesyłanie zgłoszeń o charakterze przemocowym i szybki wybór telefonu alarmowego 112.